Transport
PlugAndPlay.ro Distributie IT, Gadgets & Gaming (plugandplay.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
Retur
Acceptăm returul oricărui produs în perioada de valabilitate a garanţiei.
Produsul trimis la garanţie se repară sau schimbă in termen de maxim 30 zile de la data primirii lui.
Acceptăm de comun acord returul produselor in maxim 3 zile de la primirea lor dacă nu prezintă vreun defect, cu condiţia să cumparaţi alte produse de valoarea respectivă, minus 10 lei/produs, taxa aferenta resigilarii produsului ( acesta fiind pus la vanzare, dar la categoria "Resigilate")
Banii nu vor fi rambursati dar puteti achizitiona altceva de valoarea respectivă.
Retururile se trimit la adresa pe care o gasiti la sectiunea "Contact". Costurile aferente sunt platite de catre client.
Produsele reparate sau schimbate vor fi trimise prin Posta Romana chiar dacă comanda anterioara a fost prin curier.
Retur
- in cazul in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut - produsul trebuie returnat sigilat;
- starea aparatelor si produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor, inclusiv ambalajele trebuie mentinute intacte;
- in cazul returnarii/inlocuirii produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare/inlocuire sunt suportate de catre client. Renuntarea la cumparare in mod repetat va putea fi considerata un abuz.
- In cazul produselor pentru care la livrare se efectueaza proba, clientul nu le poate returna cu defecte estetice sau defectiuni datorate utilizarii neadecvate.
NOTA: In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in ambalajul si cutia originala, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie).
